Sklepy internetowe i katalogi produktów: od układu i opisów po płatności i integracje
Sklep internetowy to serwis, w którym każdy szczegół wpływa na sprzedaż: od tego, jak szybko klient znajdzie produkt, po to, czy płatność przejdzie bez problemu. Wdrażamy sklepy i katalogi produktów dla firm, które chcą sprzedawać online bez budowania własnego działu IT.
Jakie sklepy i katalogi wdrażamy?
Sklep nie sprzedaje sam. Sprzedaje jasny układ, dobre opisy i zamówienie, które przechodzi za pierwszym razem.
Wdrażamy rozwiązania dla firm, które sprzedają produkty klientom indywidualnym, oraz dla firm B2B, które potrzebują katalogu z zapytaniem ofertowym albo zamówieniem dla stałych klientów:
- sklepy B2C z koszykiem, płatnościami, dostawami i obsługą zwrotów,
- katalogi B2B z cennikami dla zalogowanych, zapytaniami i zamówieniami,
- sklepy wielojęzyczne z walutami i dostawami dla rynków zagranicznych,
- integracje z magazynem, fakturowaniem, CRM, hurtowniami i systemami płatności,
- przebudowy istniejących sklepów, które przestały nadążać.
Jak wdrażamy sklep?
- Ustalamy model sprzedaży. Kto kupuje, jak, w jakich ilościach, co dzieje się z zamówieniem po złożeniu. Z tego wynika wybór platformy i zakres integracji.
- Projektujemy ścieżkę klienta. Układ kategorii, kartę produktu, koszyk i zamówienie projektujemy i testujemy na makietach, zanim powstanie kod.
- Wdrażamy i integrujemy. Budujemy sklep, podłączamy płatności, dostawy i systemy firmy, przenosimy produkty i opisy.
- Testujemy i uruchamiamy. Przechodzimy całą ścieżkę zakupu w różnych scenariuszach, uruchamiamy sklep i zostajemy przy utrzymaniu.
Co dostajesz?
- sklep albo katalog z zaprojektowaną ścieżką klienta,
- podłączone płatności, dostawy i systemy firmy,
- opisy produktów w języku marki, gotowe pod wyszukiwarki,
- utrzymanie, bezpieczeństwo i rozwój po uruchomieniu.
Kiedy warto wdrożyć albo przebudować sklep?
- gdy firma zaczyna sprzedaż online albo przenosi ją z marketplace na własny sklep,
- gdy obecny sklep jest wolny, trudny w obsłudze albo nie integruje się z systemami,
- gdy klienci B2B zamawiają mailem i telefonem, a mogliby w katalogu,
- gdy sklep ma wejść na rynki zagraniczne.
Najczęstsze pytania
Na jakiej platformie budujecie sklepy?
Dobieramy platformę do modelu sprzedaży, skali i systemów, z którymi sklep ma się łączyć. Nie mamy jednej odpowiedzi dla wszystkich, mamy sprawdzone rozwiązania dla różnych sytuacji.
Czy piszecie opisy produktów?
Tak. Opisy w języku marki, z danymi potrzebnymi klientowi i wyszukiwarkom. Przy dużych katalogach korzystamy z AI do pierwszych wersji, a kontrolę i styl zapewnia człowiek.
Czy sklep może działać na kilku rynkach?
Tak. Wdrażamy sklepy z wersjami językowymi, walutami, lokalnymi dostawami i płatnościami, z jednego panelu.