Kalendarz i planowanie komunikacji: harmonogram i priorytety zamiast pracy od pożaru do pożaru

Zespół, który pracuje bez planu, zawsze robi to, co najgłośniej krzyczy, a nie to, co najważniejsze. Kalendarz i planowanie komunikacji to jeden widok na wszystko, co ma powstać w nadchodzących tygodniach, z priorytetami, które pozwalają powiedzieć „nie” albo „później” bez poczucia winy.

Czym jest planowanie komunikacji?

Plan nie po to, żeby wszystko przewidzieć. Po to, żeby wiedzieć, co odłożyć, gdy przyjdzie coś nieprzewidzianego.

Planowanie komunikacji to ułożenie w czasie wszystkiego, co firma chce powiedzieć na zewnątrz i do środka: kampanii, premier, targów, publikacji, materiałów sprzedażowych, komunikatów wewnętrznych. Kalendarz pokazuje to w jednym miejscu, a priorytety mówią, co zrobić najpierw, gdy nie da się zrobić wszystkiego. Dobry plan ma trzy poziomy: kwartał, w którym widać duże rzeczy, miesiąc, w którym widać materiały, i tydzień, w którym widać zadania.

Jak planujemy komunikację?

1. Zbieramy, co ma się wydarzyć. Premiery, targi, sezony, kampanie, zmiany w ofercie, wydarzenia branżowe. Z działów sprzedaży, produktu i zarządu, nie tylko z marketingu.
2. Ustalamy priorytety. Razem z Tobą decydujemy, co jest ważne, co pilne, a co może poczekać. Proste kryteria, które zespół może stosować sam.
3. Układamy kalendarz. Kwartał, miesiąc, tydzień. Każde działanie z osobą, terminem i rezerwą na sprawy bieżące.
4. Przeglądamy regularnie. Krótki przegląd co tydzień i dłuższy co miesiąc, żeby plan nadążał za firmą, a nie odwrotnie.

Co dostajesz?

• kalendarz komunikacji na kwartał, z poziomem miesiąca i tygodnia,
• kryteria priorytetów, które zespół stosuje bez pytania,
• rytm przeglądów i jedno miejsce, w którym kalendarz żyje,
• widok dla zarządu: co się dzieje i co wymaga decyzji.

Kiedy warto wprowadzić planowanie?

• gdy zespół pracuje od pożaru do pożaru i ważne rzeczy przegrywają z pilnymi,
• gdy targi albo premiera zaskakują marketing, choć były znane od miesięcy,
• gdy nikt nie wie, co jest w toku i co będzie w przyszłym miesiącu,
• gdy firma zaczyna współpracę z zewnętrznym zespołem, który potrzebuje planu.

Najczęstsze pytania