Odświeżenie marki: nowoczesny wizerunek bez utraty tego, co klienci już znają

Marka po kilkunastu latach wygląda na swoje lata: znak z innej epoki, kolory, które nie działają na ekranie, materiały, które odstają od konkurencji. Odświeżenie unowocześnia wizerunek, zachowując to, co klienci rozpoznają, i wdraża zmianę wszędzie, żeby nie została na papierze.

Czym odświeżenie różni się od rebrandingu?

Rebranding zmienia, kim marka jest. Odświeżenie zmienia, jak wygląda. W większości firm potrzebne jest to drugie.

Rebranding to nowa tożsamość: nowa nazwa albo nowy znak, nowy komunikat, często z powodu zmiany strategii, połączenia firm albo kryzysu. Odświeżenie zostawia tożsamość i rozpoznawalność, a zmienia formę: unowocześnia znak bez zmiany jego istoty, porządkuje kolory i pismo, przebudowuje materiały. Klient widzi, że marka się rozwija, ale nadal ją rozpoznaje. Dla większości firm, które zbudowały pozycję na rynku, odświeżenie jest lepszym i tańszym wyborem.

Jak przeprowadzamy odświeżenie?

Audytujemy i ustalamy, co zostaje. Sprawdzamy, co klienci rozpoznają i co działa, a co postarzało się albo przeszkadza. To, co rozpoznawalne, chronimy.
Projektujemy odświeżoną identyfikację. Znak, kolory, pismo i grafikę unowocześniamy w granicach, które zachowują ciągłość. Testujemy na prawdziwych materiałach.
Planujemy wdrożenie. Lista wszystkich miejsc, w których marka występuje, w kolejności wdrożenia: od strony i materiałów sprzedażowych po oznakowanie i partnerów.
Wdrażamy etapami i pilnujemy. Zmiana trafia do każdego kanału według planu, a po wdrożeniu sprawdzamy, czy nigdzie nie została stara wersja.

Co dostajesz?

odświeżoną identyfikację z zachowaną rozpoznawalnością,
brandbook i szablony w nowej wersji,
plan i harmonogram wdrożenia we wszystkich kanałach,
wdrożenie etapami i kontrolę, czy zmiana dotarła wszędzie.

Kiedy warto odświeżyć markę?

gdy marka wygląda starzej niż firma i jej oferta,
gdy identyfikacja nie działa technicznie: na ekranach, w małych rozmiarach, w social mediach,
przed ważną zmianą: nową stroną, wejściem na nowy rynek, rocznicą,
gdy konkurencja odświeżyła wizerunek i firma zaczyna odstawać.

Najczęstsze pytania

Czy klienci zauważą zmianę?

Zauważą, że marka wygląda nowocześniej, ale nadal ją rozpoznają. To cel odświeżenia: ciągłość z postępem. Jeśli klienci nie rozpoznają marki po zmianie, to był rebranding, nie odświeżenie.

Ile to trwa?

Projekt odświeżenia to zwykle sześć do ośmiu tygodni. Wdrożenie we wszystkich kanałach planujemy etapami, od kilku tygodni do kilku miesięcy, zależnie od liczby materiałów i partnerów.

Czy trzeba wymieniać wszystko naraz?

Nie. Plan wdrożenia ustala kolejność: najpierw to, co klienci widzą najczęściej, potem reszta w miarę zużycia nakładów. Ważne, żeby plan był i żeby ktoś go pilnował.